Política de Privacidade

1. Quem somos

A ATACADOPY é uma distribuidora internacional de compostos para pesquisa científica, operando a plataforma atacadopy.com. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais e empresariais conforme descrito nesta política.

Encarregado de dados (DPO): privacidade@atacadopy.com

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, razão social e endereço.
• Pedidos: produtos adquiridos, quantidades, valores e histórico de transações.
• Navegação: endereço IP, dispositivo e páginas acessadas (cookies analíticos).
• Comunicação: mensagens enviadas ao suporte por e-mail ou outros canais.

3. Como usamos seus dados

• Processar pedidos e gerenciar o relacionamento comercial.
• Enviar atualizações sobre o status dos pedidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a experiência na plataforma.
• Enviar comunicações comerciais, somente com consentimento.

4. Base legal

O tratamento é fundamentado nas seguintes bases legais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018 e legislação paraguaia aplicável):

• Execução de contrato — para processar pedidos e manter o cadastro ativo.
• Legítimo interesse — para segurança da plataforma e prevenção de fraudes.
• Consentimento — para comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com:

• Operadores logísticos (para despacho e rastreamento).
• Processadores de pagamento (exclusivamente para confirmação de transações).
• Infraestrutura de hospedagem (Supabase, Vercel — com acordos de confidencialidade).

6. Retenção de dados

Dados de cadastro e pedidos são retidos por 5 anos para fins de auditoria e obrigações legais. Dados de comunicação são excluídos em até 24 meses após o último contato. Você pode solicitar exclusão antecipada exceto quando houver obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão dos dados, salvo obrigação legal contrária.
• Revogar consentimento de marketing a qualquer momento.
• Portabilidade dos seus dados em formato estruturado.

Exerça seus direitos pelo e-mail privacidade@atacadopy.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (autenticação e sessão) e analíticos (desempenho da plataforma). Cookies analíticos podem ser desativados nas configurações do navegador sem prejuízo à navegação.

9. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação por função, controle de acesso ao banco de dados e monitoramento contínuo da infraestrutura para proteger seus dados.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail. O uso continuado da plataforma após a publicação implica concordância com a versão atualizada.